Meine Bestellung
Wir versenden Schuhbestellungen derzeit innerhalb von drei bis vier Wochen. (Aktualisiert am 02.06.2026)
Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Produktion Ihres Paares. Jedes Paar wird Schritt für Schritt gefertigt – von der Auswahl des Leders über das Zuschneiden der Teile und das Nähen des Obermaterials bis hin zur Endmontage und Qualitätskontrolle. Wir haben beliebte Modelle für Sie ausgewählt.
Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, ist eine Änderung in der Regel möglich. Sobald ein Paar jedoch in Produktion ist, können keine Anpassungen mehr vorgenommen werden. In solchen Fällen versuchen wir stets, eine individuelle Lösung zu finden.
Ja, maßgefertigte Schuhe können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind und keine Sonderwünsche wie eine andere Größe oder Farbe aufweisen. Dieselbe Rückgaberegelung gilt für ausgewählte Lagermodelle. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Paar für eine Rückgabe in Frage kommt, kontaktieren Sie uns bitte. Isoliertes Futter oder Reißverschlüsse gelten bei Modellen, bei denen diese Optionen standardmäßig verfügbar sind, nicht als Sonderwünsche.
Über Schuhe
Ja, unsere Schuhe werden aus hochwertigem Naturleder gefertigt, was für Komfort, Langlebigkeit und natürliche Atmungsaktivität sorgt. Wir wählen unsere Materialien sorgfältig von vertrauenswürdigen Lieferanten aus, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Sie können Schuhe in unseren Ausstellungsräumen in Slavičín, Prag und Brünn anprobieren. Eine Voranmeldung ist nicht nötig – kommen Sie einfach vorbei, wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Größe und des passenden Schuhmodells und nehmen eventuelle Änderungen vor. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Unsere Schuhe laufen sich dank ihrer sehr flexiblen Materialien schnell ein – in der Regel schon nach wenigen Stunden normalen Tragens. Das Leder passt sich dann in den folgenden Tagen noch etwas an, aber der Tragekomfort stellt sich sehr schnell ein.
Wir bieten zwar keinen Online-Konfigurator an, aber wir zeigen Ihnen gerne alle verfügbaren Farben und Materialien persönlich in unserem Showroom. Gemeinsam können wir eine Kombination ganz nach Ihren Wünschen gestalten – damit Ihre neuen Schuhe wirklich einzigartig sind.
Unsere Philosophie ist es, individuelle Schuhe für individuelle Kunden anzufertigen. Dadurch vermeiden wir Überproduktion und gewährleisten die Qualität jedes einzelnen Stücks. Aufgrund unseres Angebots an Zwischengrößen, einer breiten Farbpalette und verschiedenen Weiten können wir leider nicht alle Varianten vorrätig halten.
Reparaturen und Reklamationen
Nein, wir reparieren ausschließlich Schuhe aus eigener Produktion. Dadurch können wir bei jeder Reparatur Qualität und korrekte Arbeitsabläufe garantieren.
Ja, Sie können Ihre Beschwerde direkt im Ausstellungsraum vorbringen. Unsere Mitarbeiter werden den Fall vor Ort mit Ihnen klären und sich um die weiteren Schritte kümmern.
Der Austausch der Sohle kostet ca. 800 CZK. Der genaue Preis hängt vom Schuhmodell und dem Umfang der Reparatur ab. Unsere Sohlen haben eine lange Lebensdauer, die jedoch stark von Art und Intensität der Nutzung abhängt – der Verschleiß kann daher von Kunde zu Kunde variieren.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Tschechiens und ins Ausland. Die Versandkosten werden Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Tracking-Link.
Versand und Lieferung
Online-Zahlung per Karte, Banküberweisung und anderen bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmethoden.
Ja. Der Zahlungsvorgang erfolgt über ein sicheres Zahlungsportal, das alle Sicherheitsstandards erfüllt.